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Agosto 25, 2025

El ABC de las Relaciones: Una Lección Para los Negocios y la Vida

Hay libros que son sencillos, fáciles de leer y directos al punto. El ABC de las Relaciones es uno de ellos. No necesita adornos para recordarnos algo que a veces olvidamos en el mundo de los negocios: no estamos aquí solo para vender, sino para resolver problemas reales de las personas.

Escuchar antes de vender

El mensaje principal es claro: conoce a tu cliente, escucha sus problemas y hazla sentir importante. Como mamá de un niño de año y medio, mi gran reto ahora es enseñarle a ir al baño. ¿Qué necesito de una empresa? Una metodología, productos como pañales tipo calzón o esos nuevos calzoncitos de entrenamiento que vi en un emprendimiento local.

Eso es exactamente lo que enseña el libro: si me quieres vender, no basta con decir que tienes el mejor producto. Necesito sentir que entiendes mi situación, que me dices:

• “Mamá, no estás sola en este proceso.”
• “Aquí tienes una solución pensada para ti y tu hijo.”

Ese pequeño detalle marca la diferencia entre un negocio más y un negocio que crea relaciones duraderas.

El peso del “qué dirán”

Otra lección que me tocó profundamente es la del qué dirán. Yo podría contarte que he viajado a Asia, estudiado en universidades de Norteamérica y tengo varios títulos. Pero seamos sinceras: ¿eso de verdad importa? Puede sonar incluso arrogante.

Esa parte del libro me confrontó, porque muchas veces tratamos de justificar nuestro éxito con el pasado académico, mientras que otros, sin tanta educación formal, hoy facturan miles en YouTube porque supieron conectar con su audiencia.

Al final, lo importante no son los títulos, sino la integridad y los valores que representas y compartes con tu comunidad. En mi caso, además de mis valores, llevo conmigo mi fe. No me considero una católica perfecta, pero siempre tengo presentes los mandamientos de Dios. Y sobre todo, confío en mi Virgen de Santa Marta, que nunca me falla.

La familia como base del éxito

El último capítulo del libro, y quizá el más poderoso, habla de la familia exitosa. No de la familia perfecta, sino de aquella que se construye con amor, comunicación y constancia.

Confieso que esto ha sido un reto para mí desde el nacimiento de mi hijo. La maternidad no vino con manuales sobre cómo mantener el equilibrio entre mi relación con él, con mi esposo y conmigo misma. Y, como dice el libro, muchas veces nos dejamos llevar más por el corazón que por la razón.

Crear rutinas diarias me ha ayudado, pero también me dolió leer que hoy pasamos más tiempo frente a la televisión que con nuestras familias. Imagínate ahora con el auge de lo digital.

Y no, no te voy a decir que lo digital es malo (¡al fin y al cabo este proyecto se llama Emprende Latina Digital!). Pero sí creo que necesitamos crear espacios para desconectarnos de la tecnología y volver a lo esencial: el amor, la conversación y la naturaleza.

Aquí te dejo un artículo sobre metodologías japonesas de mejoramiento continuo tanto para tu emprendimiento como para tu vida: Del taller japonés a tu negocio: El secreto de mejora continua​

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Reflexión final

El ABC de las Relaciones no es solo un libro sobre negocios, es un recordatorio de vida:

• Escucha primero, vende después.
• Vive con integridad, no con el miedo al qué dirán.
• Construye una familia con amor, comunicación y presencia real.

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